استخدام کارشناس DevOps (بابلسر)

شرح موقعیت شغلی

• ایفای نقش رابط فنی میان تیم توسعه و تیم‌های ارائه‌دهنده خدمات دواپس و زیرساخت.
• تبدیل نیازهای تیم توسعه به درخواست‌های فنی روشن، قابل‌پیگیری و دارای معیار تحویل.
• ثبت و پیگیری تیکت‌های فنی با اطلاعات کافی شامل شرح مشکل، زمان وقوع، سرویس درگیر، لاگ‌های مرتبط و اثر بر کاربران.
• بررسی اولیه اختلال‌ها و کمک به تشخیص منشأ احتمالی مشکل در برنامه، سرور، شبکه یا سرویس‌های وابسته.
• پایش دسترس‌پذیری سرویس‌ها، زمان پاسخ، نرخ خطا و مصرف منابع؛ پیگیری هشدارها تا تعیین تکلیف.
• هماهنگی انتشار نسخه‌ها، بررسی آمادگی محیط و کنترل سلامت سرویس پس از استقرار.
• هماهنگی اقدامات هنگام اختلال، اطلاع‌رسانی وضعیت و ارجاع موارد بحرانی طبق فرایند توافق‌شده.
• بررسی کیفیت و زمان پاسخ‌گویی خدمات دریافتی در چارچوب توافق سطح خدمت یا SLA.
• پیگیری اجرای پشتیبان‌گیری و آزمون‌های بازیابی با تیم مسئول و بررسی گزارش نتایج.
• مستندسازی سرویس‌ها، وابستگی‌ها، تغییرات و دستورالعمل‌های عملیاتی.
• پیگیری گزارش علت ریشه‌ای اختلال‌ها و اقدامات اصلاحی برای جلوگیری از تکرار.
• بررسی روند مصرف منابع و هزینه‌های زیرساخت و ارائه پیشنهاد برای بهبود ظرفیت و بهره‌وری.

• تجربه عملی کار با Linux و توانایی بررسی سرویس‌ها، پردازش‌ها، فضای دیسک، مصرف منابع و لاگ‌ها.
• آشنایی کاربردی با Docker؛ بررسی وضعیت کانتینرها، لاگ، تنظیمات محیطی، شبکه و Volumeها.
• درک مفاهیم شبکه شامل DNS، TCP/IP، HTTP/HTTPS، TLS و Firewall.
• آشنایی با Nginx یا ابزارهای مشابه و مفاهیم Reverse Proxy و Load Balancing.
• درک فرایند CI/CD و توانایی خواندن لاگ Pipeline، تشخیص مرحله شکست و پیگیری رفع مشکل استقرار.
• آشنایی با مانیتورینگ، لاگ و هشدار و توانایی استفاده از داشبوردهایی مانند Grafana یا ابزارهای مشابه.
• توانایی بررسی خطاهای API، کدهای وضعیت HTTP و مشکلات ارتباط میان سرویس‌ها.
• آشنایی با اصول مدیریت دسترسی، حفاظت از اطلاعات حساس و ثبت تغییرات.
• توانایی مطالعه مستندات و مکاتبه فنی به زبان انگلیسی.

• توانایی توضیح دقیق مسئله برای تیم فنی و ارائه گزارش قابل‌فهم برای مدیریت.
• پیگیری منظم درخواست‌ها تا تأیید رفع مشکل و ثبت نتیجه.
• توانایی اولویت‌بندی مشکلات بر اساس شدت، دامنه اثر و فوریت.
• دقت در مستندسازی و انتقال اطلاعات میان تیم‌ها.
• حفظ تمرکز و هماهنگی مؤثر هنگام بروز اختلال.

• سابقه همکاری با شرکت‌های خدمات ابری یا تیم‌های زیرساخت خارج از سازمان.
• آشنایی با Prometheus، ELK یا ابزارهای مشابه.
• آشنایی با Kubernetes و مفاهیم Infrastructure as Code.
• توانایی نوشتن اسکریپت‌های ساده با Bash یا Python.
• تجربه پشتیبانی فنی از سرویس‌های آنلاین در محیط عملیاتی.

مهارت‌های مورد نیاز

• DevOps
• Docker
• Linux

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه