استخدام مدیر مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شركت «دانش پارسيان» براي توسعه ي واحد مرکز تماس، از افراد واجد شرايط زير، دعوت به هم كاري مي كند:
حداکثر سن 35 سال
دانش کافی در زمینه ی پشتیبانی مشتریان و چالش های آن
حداکثر سن 35 سال
دانش کافی در زمینه ی پشتیبانی مشتریان و چالش های آن
توانايی در زمینه ی درک و حل مسئله
انرژی و قدرت انتقال آن به دیگران
تعهد به پیگیری امور مشتریان
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
مسئولیت پذیری، سرعت عمل و دقت بالا
پی گیری، صبوری، خستگی ناپذیری، نظم و انگیزه ی بالا
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
مسئولیت پذیری، سرعت عمل و دقت بالا
پی گیری، صبوری، خستگی ناپذیری، نظم و انگیزه ی بالا
قابلیت مدیریت، کار تیمی، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت مرکز تماس
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی تلفنی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست