استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- ارائه پشتیبانی فنی و آموزش به کاربران سیستم.
- ارائه پیشنهادات خلاقانه برای بهبود کارایی سیستم در صورت امکان و جلوگیری از ریسک.
- حفظ عملکرد سیستم با آزمایش مولفه های سیستمی و یافتن راه درست برای بهینه سازی عملکرد
- تهیه مطالب مرجع برای کاربران با تهیه دستورالعمل های عملیاتی و مستند سازی فرایندهای ERP
- انجام مذاکرات لازم با تامین کنندگان بیرون از شرکت برای توسعه ویژگی ها و رابط های کاربر پسند
- اطلاع از جدیدترین نسخه های SVP و حصول اطمینان از ادغام یکپارچه با سیستم های موجود و مشارکت فعالانه برای پیاده سازی
- دانش خوب در SQL و اکسل
- دو سال تجربه کار با سیستم ERP ترجیحا ماژولهای راهکاران در امور مالی ، فروش و لجستیک
- درک خوب از پشتیبانی سیستم و استقرار فرآیند و بهیود مستمر جریان کار کسب و کار
- توانایی درک مفاهیم مختلف در مورد ERP و تفکر سیستماتیک
- توانایی توسعه راه حل های خلاقانه برای چالش های تجاری
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- مستندسازی
- SQL
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت