استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما در دانش رفاه پردیس بهدنبال همکاری متعهد و پرانگیزه هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی و استقرار نرمافزار در تیم پشتیبانی ما را همراهی کند.
کارشناس پشتیبانی نرمافزار با پذیرفتن مسئولیتهای زیر به پیشبرد اهداف تیم ما کمک میکند:
- پشتیبانی عملیاتی از سیستمهای بانکی و عیبیابی مشکلات فنی مرتبط.
- ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان (بانکها) و انتقال دقیق مفاهیم فنی به کارشناسان مربوطه.
- همکاری نزدیک با تیمهای فنی و توسعه برای بهبود پایداری و عملکرد سیستمها.
- مدیریت زمان و اولویتبندی تیکتها و درخواستهای پشتیبانی.
- حضور در شیفتهای On-call و روزهای تعطیل در صورت بروز مشکلات اضطراری (طبق نوبتبندی).
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارتهای زیر نیاز است:
- تسلط بر مفاهیم پایگاه داده و نوشتن کوئریهای پایه در SQL.
- توانایی کار با ابزارهای مدیریت دیتابیس و پیگیری مسائل مرتبط.
- آشنایی مقدماتی با سیستمعامل لینوکس.
- مهارت بالا در ارتباط مؤثر، پیگیری امور و کار تیمی.
- توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در شرایط کاری پرفشار و اورژانسی.
- مزیت رقابتی: آشنایی با مفاهیم DevOps.
پکیج رفاهی و انگیزشی
- کارانه عملکردی
- بیمه تکمیلی درمان و بیمه دندانپزشکی (با پوشش ۷۰٪ بدون سقف هزینه)
- هدایای مناسبتی و پاداشهای انگیزشی
- محیط کاری پویا و تیم حرفهای
اگر به کار در محیطی پویا و ارتقای مهارتهای خود علاقهمندید، منتظر دریافت رزومههای شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی فنی
- SQL
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت