استخدام کارشناس خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش با 10 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش موتورسیکلت با برند نیرو موتور، واقع در بلوار اندرزگو، به دنبال جذب کارشناس خدمات پس از فروش (پذیرشگر خدمات پس از فروش) با دانش و تجربه مناسب برای شعب قیطریه و سپاه میباشد.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پاسخگویی به مشتریان
- ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان در سیستم
- انجام امور مربوط به پذیرش تعمیرگاه و ثبت گارانتی
- ارتباط با بخشهای مختلف جهت اطمینان از ارائه خدمات مناسب به مشتریان
- تهیه گزارشهای خدمات پس از فروش و ثبت اطلاعات مرتبط با مشتریان
شرایط مورد نیاز:
- حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط
- خانم یا آقا، با انگیزه و روابط عمومی قوی
- آشنایی اولیه با نرمافزارهای Microsoft Word و Excel
- دقت بالا و توانایی مدیریت وظایف به صورت منظم
- نظم در ساعات ورود و خروج
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست