آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی

گروه مالی دانایان | Danayan Financial Group
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در دانایان، در جستوجوی همکاری باانگیزه و جوان، برای سمت کارشناس پشتیبانی هستیم. در این موقعیت شغلی علاقه به یادگیری، انجام کار تیمی، قدرت تحلیل، حل مسائل و توجه به جزئیات دارای اهمیت بالایی می‌باشد. اگر مایل به خلق ارزش در دانایان هستید ما منتظر دریافت رزومه شما هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:
- اشتراک گذاری اطلاعات محصول و خدمات
- مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با مشتری
- شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان
- مستند سازی از تعاملات با مشتری و تشکیل پرونده
- انتقال مسائل حل نشده مشتریان به تیم‌های داخلی سازمان

مهارت‌های تخصصی:
- مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
- توانایی حل مسئله
- دقیق و جزئی‌نگر
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
- دارای روحیه کار تیمی
- توانایی کار به صورت شیفتی 
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی

مهارت‌های مورد نیاز

  • پاسخگویی به مشتریان
  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۱/۲۷

مشاغل مشابه

ارسال رزومه