استخدام کارشناس مستندسازی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
ما در داناپرداز به دنبال فردی هستیم که به ما کمک کند محتوای آموزشی محصولاتمان را بهروز، ساده، کاربردی و حرفهایتر کنیم. اگر به نوشتن، آموزش، یادگیری نرمافزارها و تولید محتوایی که واقعا به کاربر کمک میکند علاقهمند هستید، این فرصت شغلی میتواند برای شما مناسب باشد.
در این نقش، شما مسئول بازبینی و بهروزرسانی مطالب پایگاه دانش، تولید محتوای آموزشی جدید برای امکانات محصول، تهیه محتوای رفع اشکال بر اساس نیاز کاربران، و مشارکت در تولید ویدیوها و تصاویر آموزشی خواهید بود. همچنین از ابزارهای هوش مصنوعی برای بهبود کیفیت و سرعت تولید محتوا استفاده خواهید کرد.
مسئولیتها:
- بازبینی و بهروزرسانی مطالب آموزشی پایگاه دانش
- تولید محتوای جدید برای قابلیتها و بخشهای مختلف محصول
- تهیه محتوای آموزشی برای سوالات پرتکرار و مشکلات رایج کاربران
- کمک به بهبود ساختار و نظم پایگاه دانش
- تولید یا هماهنگی برای تولید ویدیوها و تصاویر آموزشی
- استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای سادهسازی و بهبود محتوا
- همکاری با تیمهای محصول و پشتیبانی برای شناسایی نیازهای آموزشی
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- دارای تجربه کافی و نمونه کار در حوزه تولید محتوا
- توانایی نگارش روان، دقیق و قابل فهم
- علاقهمندی به تولید محتوای آموزشی و یادگیری نرمافزارهای کاربردی
- توانایی یادگیری سریع مفاهیم و امکانات محصول
- آشنایی اولیه با تولید یا ویرایش محتوای تصویری و ویدیویی
- آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید و اصلاح محتوا
- دقت، مسئولیتپذیری و توانایی کار تیمی
مواردی که مزیت محسوب میشود:
- سابقه تولید محتوای آموزشی یا کار با پایگاه دانش
- آشنایی با نرمافزارهای سازمانی مانند CRM
- تجربه کار با ابزارهای ویرایش تصویر یا ضبط ویدیو
چرا این موقعیت جذاب است؟
- نقش موثر و واقعی در بهبود تجربه مشتریان
- فرصت یادگیری عمیق محصولات نرمافزاری
- امکان استفاده از ابزارهای جدید و هوش مصنوعی در تولید محتوا
- همکاری نزدیک با تیمهای محصول و پشتیبانی
- فضای مناسب برای رشد و توسعه حرفهای
اگر به این حوزه علاقهمند هستید و فکر میکنید میتوانید مفاهیم نرمافزاری را به آموزشهای ساده و کاربردی تبدیل کنید، خوشحال میشویم رزومه شما را بررسی کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
- مستند سازی نرم افزار
- CRM
- هوش مصنوعی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست