استخدام کارشناس فروش آنلاین
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
حداقل مدرک کاردانی یا کارشناسی (ترجیحاً در مدیریت، بازاریابی یا فناوری اطلاعات)
سابقه کار در حوزه تجارت الکترونیک (e-commerce) الزامی است
آشنایی با مباحث e-commerce مانند درگاههای پرداخت، لجستیک و کانالهای فروش
تجربه کار با پنلهای دیجیکالا یا اسنپ مزیت محسوب میشود
مهارتهای ارتباطی قوی و فن بیان عالی
تسلط به نرمافزارهای CRM و ابزارهای آفیس (ورد، اکسل)
مهارتهای ترجیحی:
توانمندی در گزارش دهی روزانه و جمع آوری دیتاها
سابقه کار در فروشگاه اینترنتی یا بخش فروش آنلاین
آشنایی با روندهای پردازش سفارش آنلاین و انبارداری
توانایی مستندسازی و گزارشگیری از روند فروش یا خطاهای سایت
آشنایی با بازاریابی دیجیتال و سئو (امتیاز محسوب میشود)
ویژگیهای شخصیتی: مسئولیتپذیر، خلاق، پویا و دارای روحیه کار تیمی
شرح وظایف
بارگذاری و بهروزرسانی اطلاعات محصولات در وبسایت فروشگاهی
دریافت لیست قیمت از مدیریت فروش و اعمال تغییرات روی سایت
اصلاح وضعیت موجودی کالاها در سایت طبق اطلاعرسانی انبار
پردازش سفارشهای ثبتشده در سایت و ارسال اطلاعات فاکتور برای انبار جهت بستهبندی و آمادهسازی
هماهنگی با مشتریان برای دریافت، پیگیری و تحویل سفارشها
اطمینان از صحت اطلاعات نمایش دادهشده در سایت و اعلام اشکالات احتمالی به تیم فنی یا فروش
همکاری با تیم فروش و انبار برای بهروزرسانی دقیق و سریع اطلاعات محصولات و موجودیها
پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تماس، ایمیل یا شبکههای اجتماعی
ثبت و پیگیری سفارشات در سیستمهای CRM
مدیریت فرآیندهای درگاههای پرداخت و هماهنگی با تیم لجستیک
همکاری در کمپینهای بازاریابی دیجیتال برای توسعه کانالهای فروش
حداقل مدرک کاردانی یا کارشناسی (ترجیحاً در مدیریت، بازاریابی یا فناوری اطلاعات)
سابقه کار در حوزه تجارت الکترونیک (e-commerce) الزامی است
آشنایی با مباحث e-commerce مانند درگاههای پرداخت، لجستیک و کانالهای فروش
تجربه کار با پنلهای دیجیکالا یا اسنپ مزیت محسوب میشود
مهارتهای ارتباطی قوی و فن بیان عالی
تسلط به نرمافزارهای CRM و ابزارهای آفیس (ورد، اکسل)
مهارتهای ترجیحی:
توانمندی در گزارش دهی روزانه و جمع آوری دیتاها
سابقه کار در فروشگاه اینترنتی یا بخش فروش آنلاین
آشنایی با روندهای پردازش سفارش آنلاین و انبارداری
توانایی مستندسازی و گزارشگیری از روند فروش یا خطاهای سایت
آشنایی با بازاریابی دیجیتال و سئو (امتیاز محسوب میشود)
ویژگیهای شخصیتی: مسئولیتپذیر، خلاق، پویا و دارای روحیه کار تیمی
شرح وظایف
بارگذاری و بهروزرسانی اطلاعات محصولات در وبسایت فروشگاهی
دریافت لیست قیمت از مدیریت فروش و اعمال تغییرات روی سایت
اصلاح وضعیت موجودی کالاها در سایت طبق اطلاعرسانی انبار
پردازش سفارشهای ثبتشده در سایت و ارسال اطلاعات فاکتور برای انبار جهت بستهبندی و آمادهسازی
هماهنگی با مشتریان برای دریافت، پیگیری و تحویل سفارشها
اطمینان از صحت اطلاعات نمایش دادهشده در سایت و اعلام اشکالات احتمالی به تیم فنی یا فروش
همکاری با تیم فروش و انبار برای بهروزرسانی دقیق و سریع اطلاعات محصولات و موجودیها
پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تماس، ایمیل یا شبکههای اجتماعی
ثبت و پیگیری سفارشات در سیستمهای CRM
مدیریت فرآیندهای درگاههای پرداخت و هماهنگی با تیم لجستیک
همکاری در کمپینهای بازاریابی دیجیتال برای توسعه کانالهای فروش
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
- فروش آنلاین
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت