استخدام کارشناس پشتیبانی حقوقی
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف :
- تماس با موکلین سامانه، شناسایی نوع مشکل حقوقی، تکمیل و تدقیق متن درخواستهای حقوقی
- تماس با وکلای ثبت نام کننده در سامانه و راهنمایی جهت تکمیل ثبت نام آنها
- تعامل و ایجاد ارتباط موثر با وکلای سامانه جهت ترغیب به افزایش فعالیت در سامانه
- پاسخگویی به پیامهای پشتیبانی کاربران سامانه
- پیگیری تلفنی درخواستهای موکلین سامانه تا رسیدن به نتیجه
- ثبت تلفنی درخواستهای موکلین در سامانه
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی متفرقه تلفن تماس سامانه
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران در اکانت تلگرام سامانه
- تماس با وکلای ثبت نام کننده در سامانه و راهنمایی جهت تکمیل ثبت نام آنها
- تعامل و ایجاد ارتباط موثر با وکلای سامانه جهت ترغیب به افزایش فعالیت در سامانه
- پاسخگویی به پیامهای پشتیبانی کاربران سامانه
- پیگیری تلفنی درخواستهای موکلین سامانه تا رسیدن به نتیجه
- ثبت تلفنی درخواستهای موکلین در سامانه
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی متفرقه تلفن تماس سامانه
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران در اکانت تلگرام سامانه
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنایی کامل با مسائل و مفاهیم حقوقی و قضایی
- روابط عمومی بالا
- هوش اجتماعی بالا و احساسات گسترش یافته قوی
- پشتکار زیاد و خستگی ناپذیری
- مهارت در بازاریابی و فروش تلفنی
- تسلط بر مهارتهای کاربری اینترنت و رایانه (کار با ایمیل، شبکههای اجتماعی، جستجو پیشرفته در اینترنت، استفاده از سایت و ...)
- امکان حضور جدی و مستمر در محل کار
- روابط عمومی بالا
- هوش اجتماعی بالا و احساسات گسترش یافته قوی
- پشتکار زیاد و خستگی ناپذیری
- مهارت در بازاریابی و فروش تلفنی
- تسلط بر مهارتهای کاربری اینترنت و رایانه (کار با ایمیل، شبکههای اجتماعی، جستجو پیشرفته در اینترنت، استفاده از سایت و ...)
- امکان حضور جدی و مستمر در محل کار
سابقه کاری :
ترجیحاً سابقه منشیگری دفاتر وکالت یا موسسات حقوقی یا سابقه فروشندگی تلفنی یا کارآموزی وکالت
تحصیلات :
حداقل مدرک کارشناسی حقوق الزامیست. افراد دارای تحصیلات تکمیلی حقوق از دانشگاههای برتر در اولویت هستند.
بیمه و مزایا ارائه میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست