استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- انجام نظرسنجی از مشتریان
- بررسی بازخوردهای مشتریان و تهیه گزارشات مربوطه
- ارائه گزارشات روزانه به سرپرست مربوطه
- تکمیل و پیگیری شکایات و مرجوعی مشتریان
- تهیه برنامه عملیاتی
- ارائه راهکارهای مناسب در حوزه خدمات مشتریان
- زبان انگلیسی متوسط
- 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
- نرم افزارهای مورد نیاز:
Excel متوسط - Word متوسط Powerpoint متوسط - Outlook مقدماتی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:15
مزایا: پاداش - بیمه درمان تکمیلی - کمک هزینه آموزشی
محل کار: سعادت آباد
- بررسی بازخوردهای مشتریان و تهیه گزارشات مربوطه
- ارائه گزارشات روزانه به سرپرست مربوطه
- تکمیل و پیگیری شکایات و مرجوعی مشتریان
- تهیه برنامه عملیاتی
- ارائه راهکارهای مناسب در حوزه خدمات مشتریان
- زبان انگلیسی متوسط
- 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
- نرم افزارهای مورد نیاز:
Excel متوسط - Word متوسط Powerpoint متوسط - Outlook مقدماتی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:15
مزایا: پاداش - بیمه درمان تکمیلی - کمک هزینه آموزشی
محل کار: سعادت آباد
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست