استخدام کارشناس پشتیبانی سایت(خانم-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
تخصص‌ها:
- سابقه کار با CPanel یا Directadmin
- آشنایی کامل با مفاهیم وردپرس شامل: پست و برگه و مدیا و تنظیمات وردپرس
- آشنایی کامل با مفاهیم پایه ووکامرس شامل: مفاهیم پایه تجارت الکترونیک مانند shipping , payment و تعریف محصولات متغیر و attribute و تنظیمات ووکامرس
- آشنایی کامل با مفاهیم پایه هاست شامل: کار با کنترل پنل هاست، مفاهیم suspend , Over Quota و تعریف ایمیل و …
- آشنایی کامل با مفاهیم پایه دامنه شامل: Whois، Expiration Date و NS های دامنه و …
- آشنایی کامل با مفاهیم پایه اینترنت شامل: مرورگر و SSL …
- آشنایی کامل با مفاهیم پایه ایمیل شامل: تعریف ایمیل در اوت لوک، کار با یک وب میل آنلاین، مفهوم اسپم و …
- آشنا با کلیات افزونه‌های مشهور مانند فرم سازها (مانند Gravity Form یا Contact 7) و صفحه سازها (مانند Visual Composer یا elementor)
- آشنایی با مفاهیم سیستم تیکتینگ (اولویت WHMCS): باز کردن تیکت جدید، اولویت بندی تیکت‌ها، پاسخگویی به تیکت مشتریان و استفاده از متون آماده (Canned Reply)
- آشنایی به دیباگ کردن اولیه وردپرس و روش های جستجوی مشکل در گوگل
توانمندی‌ها:
- دارای روابط عمومی بالا
- توانمند در آموزش
- برخورداری از حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط
- توانمندی پاسخگویی تلفنی و خوش بیان
- توانایی پیگیری و رفع مشکلات
- مدیریت زمان و توانایی پیگیری همزمان چند موضوع
- آشنایی با زبان انگلیسی
- توانایی پاسخگویی مشتری به صورت متنی و تلفنی
خصوصیات:
- منظم و خوش قول
- مسئولیت پذیر
- دقت بالا
فرایند استخدام:
- بررسی رزومه کاری شما
- در صورت تایید رزومه، برگزاری جلسه مصاحبه آنلاین
- در صورت تایید جلسه، تکمیل فرم تست اینترنتی
- در صورت تایید پاسخنامه تست، جلسه دوم مصاحبه حضوری
- در صورت تایید جلسه دوم، یک ماه همکاری تستی با حقوق
- در صورت تایید فعالیت یک ماهه تستی، قرارداد بلند مدت همکاری
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- Wordpress
- ووکامرس
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن