استخدام کارشناس فروش مستقیم (خانم)
شرح موقعیت شغلی
جنسیت: خانم
شنبه تا پنجشنبه ۸ الی ۱۷
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
شنبه تا پنجشنبه ۸ الی ۱۷
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
ترجیحا رشته های کامپیوتر و مدیریت
آشنایی با ADSL
آشنایی با محیط های مخابراتی
آشنایی با CRM
اصول و فنون مذاکره
آشنایی با ADSL
آشنایی با محیط های مخابراتی
آشنایی با CRM
اصول و فنون مذاکره
شرح شغل و وظایف
بررسی ثبت نام های انجام شده و تماس با مشترک جهت تکمیل ثبت نام تا پرداخت فاکتور.
راهنمایی مشترک جهت پرداخت وجه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
مشارکت در نظارت بر حسن اجرای فرایند فروش در مراکز تماس و اجرای سیاست مورد نظر سازمان در این مراکز.
پیگیری ثبت نامهایی که عدم تایید شده اند و بررسی و پیگیری جهت حل مشکل.
مشارکت در شناسایی مشکلات موجود در عملیات فروش سرویس ها.
انجام ثبت نامهای مربوط به مشترکین vip.
بررسی سفارشات ثبت شده در پرداخت، تماس با مشترکین و تایید درخواست آنها.
مسئولیت پیگیری درخواست های برگشت شده و معطله و تماس با مشترک جهت بررسی علت آن.
پاسخ به شکایات، بررسی مشکلات پین و دلایل عودت.
پاسخ به تسک های پیگیری بعدی فروشگاه و dslbox .
دریافت درخواست جمع اوری ADSL و مدارک مرتبط از CRM
راهنمایی مشترک جهت پرداخت وجه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
مشارکت در نظارت بر حسن اجرای فرایند فروش در مراکز تماس و اجرای سیاست مورد نظر سازمان در این مراکز.
پیگیری ثبت نامهایی که عدم تایید شده اند و بررسی و پیگیری جهت حل مشکل.
مشارکت در شناسایی مشکلات موجود در عملیات فروش سرویس ها.
انجام ثبت نامهای مربوط به مشترکین vip.
بررسی سفارشات ثبت شده در پرداخت، تماس با مشترکین و تایید درخواست آنها.
مسئولیت پیگیری درخواست های برگشت شده و معطله و تماس با مشترک جهت بررسی علت آن.
پاسخ به شکایات، بررسی مشکلات پین و دلایل عودت.
پاسخ به تسک های پیگیری بعدی فروشگاه و dslbox .
دریافت درخواست جمع اوری ADSL و مدارک مرتبط از CRM
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن