استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
شرکت استارت آپی داده پردازی ، فعال در زمینه بازارهای مالی و فروش نیاز به یک نیروی پشتیبان فنی ترجیحا ساکن شرق تهران با توانایی های ذیل دارد:
مهارتهای موردنیاز:
- خلاق و ایده پرداز
مهارتهای موردنیاز:
- خلاق و ایده پرداز
- آموزش کاربران جهت نحوه راه اندازی و استفاده از فناوری های جدید.
-ارائه پشتیبانی از راه دور بوسیله تلفن و شبکه های اجتماعی و راهنمایی کاربران جهت رفع اشکال و در صورت بروز مشکلات پیچیده تر استفاده از نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال.
- مسلط بر نصب ویندوز ، نرم افزارهای عمومی و تخصصی
- مسلط بر کنسول مدیریتی آنتی ویروس، و بازی های کامپیوتری و اکانت های کرکی و توانایی عیب یابی سیستم های کاربران.
- مسلط بر کنسول مدیریتی آنتی ویروس، و بازی های کامپیوتری و اکانت های کرکی و توانایی عیب یابی سیستم های کاربران.
- تشخیص خطاهای کامپیوتر و ارائه پشتیبانی فنی
- آشنایی کامل با پیکربندی سیستمهای کامپیوتری
- مسلط به نصب ویندوز، نصب نرم افزارهای کاربردی و تخصصی، عیب یابی نرم افزارها و رفع مشکلات کاربران در این زمینه
توانایی حل مشکلات موجود در نرم افزاهای کرک شده خارجی
میزان حقوق بر اساس سابقه و توانایی ها تعیین شده و افزایش می یابد
کار به صورت حضوری می باشد ( ترجیحا شرق تهران و تهرانپارس ) لذا رزومه افرادی که ساکن تهران نیستند،بررسی نمیشود
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی
- Helpdesk
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست