استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
مجموعه «آموزال» همکار رسمی دانشگاه امیرکبیر ، فعال در حوزه آموزش آنلاین در ردیف شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان استخدام میکند.
نمونه وظایف:
نمونه وظایف:
- فروش تلفنی
- ثبت اطلاعات مشتریان و پیگیری مسائل ایشان
- پشتیبانی تلفنی، ایمیلی و پیامکی و... از مشتریان
- فروش حضوری
- مشارکت در امور اجرایی همایش‌ها
مهارت های مورد انتظار:
- دارای روحیه کارتیمی
- خوش برخورد، دارای روابط عمومی قوی
- مسلط به مذاکره (حضوری/تلفنی)
- پیگیر و صبور در ارتباط با مشتریان
- مسئولیت پذیر، منظم، پیگیر و آشنا به روشهای ارتباط با مشتری(CRM)
- خلاق، علاقه مند به یادگیری
- علاقمند به مشارکت در کارهای اجرایی مانند برگزاری ایونت و همایش
- آشنایی با EXCEL و سایر نرم افزار های کاربردی آفیس
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
امتیازات:
- کار در محیط استارتاپی، جوان و پویا
- فرصت یادگیری
- دسترسی به امکانات رفاهی
- امکان رشد و توسعه و ارتقای شغلی
محل کار : دانشگاه امیرکبیر
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- CRM
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست