استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در داپ‌اَپ به تعدادی کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان جهت تکمیل تیم CRM خود نیاز داریم.
اگر فردی خلاق، پرانرژی، با انگیزه، خوش‌بیان و متعهد هستید جای شما در تیم ما خالی است. ما به رشد شخصی و اجتماعی هم کمک می‌کنیم و در یک فضای شاد و صمیمی به سمت بهتر شدن خودمون و شرکتمون حرکت می‌کنیم.
دوست داریم بتونیم فردی با توانایی‌های زیر رو به عنوان دوست جدید خودمون ببینیم:
- فن بیان قوی؛
- مسئولیت‌پذیر؛
- منظم و وقت‌شناس؛
- با اعتماد به نفس؛
- نتیجه‌گرا؛
- روابط عمومی خوب؛
- علاقه مند به بخش فروش؛
- آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار اداری (ورد، اکسل و تایپ)؛
- صبور، متعهد، امین، صادق، مسئولیت پذیر و منظم؛
- مسلط به ورد و اکسل (الزامی)؛
- تهیه گزارش تماس ها و مشکلات مشتریان؛
- پیگیری شکایات مشتریان و بررسی آن تا برطرف شدن شکایت؛
- نظر سنجی و ثبت میزان رضایت مشتری؛
- وفادار به سازمان.
برای دوست جدیدمون سعی می‌کنیم امکانات خوبی فراهم کنیم:
· حقوق مناسب؛
· حقوق مناسب؛
· بیمه تامین اجتماعی؛
· پاداش های شخصی و تیمی؛
· امنیت شغلی؛
· فرصت استخدام در مجموعه‌ای حرفه‌ای؛
· محیط کار پویا، فضای دوستانه و جذاب.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست