استخدام کارشناس HelpDesk (خانم)
شرح موقعیت شغلی
•پیشتیبانی مسائل مرتبط به سیستم های کامپیوتری، سخت افزار، نرم افزار و تجهیزات جانبی.
• پاسخگویی به درخواست ها بر اساس اولویت ها.
• پاسخگویی به درخواست ها به صورت تلفنی ، حضوری، ارسال ایمیل و ثبت آنها در سیستم ticketing
• دریافت feedback از کاربران بابت خدمات و سرویس های ارائه شده
• انجام اموری که توسط مدیریت واحد یا سلسله مراتب محول می شود. (در زمان در نظر گرفته شده)
شرایط احراز :
جنسیت : فقط خانم
مدرک تحصیلی : کارشناسی به بالا
سابقه کار : سه سال سابقه کاری مرتبط
صبور
باهوش
مسئولیت پذیر
وقت شناس
برخورد مناسب با کاربران
• پاسخگویی به درخواست ها بر اساس اولویت ها.
• پاسخگویی به درخواست ها به صورت تلفنی ، حضوری، ارسال ایمیل و ثبت آنها در سیستم ticketing
• دریافت feedback از کاربران بابت خدمات و سرویس های ارائه شده
• انجام اموری که توسط مدیریت واحد یا سلسله مراتب محول می شود. (در زمان در نظر گرفته شده)
شرایط احراز :
جنسیت : فقط خانم
مدرک تحصیلی : کارشناسی به بالا
سابقه کار : سه سال سابقه کاری مرتبط
صبور
باهوش
مسئولیت پذیر
وقت شناس
برخورد مناسب با کاربران
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- سخت افزار
- پشتیبانی فنی
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن