استخدام کارمند پشتیبانی مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت مشتریان گلدیران سعی کرده ایم تا بهترین ها را گرد هم آوریم و در این راه متفاوت و قدرتمند ، با همدلی و مشتری مداری و تلاش بی وقفه ی سرمایه های انسانی مان به رشد و تعالی برسیم .ما در تیم تمدید گارانتی که یکی از تیم های مهم و تاثیر گذار در واحد مشتریانمون می باشد ، به دنبال جذب افرادی هستیم که صادقانه و مسرانه در کنارهم به پیشرفت برسیم .
بنابراین خواهشمندیم که اگر مهارت ها و ویژگی های زیر را داشتید در اسرع وقت برایمان رزومه تان را ارسال نمایید تا بتوانیم همکاری و سفر خوبی را با هم آغاز کنیم .
شرح مسئولیت های سمت مورد نظر ما به این ترتیب می باشد :
-پاسخگویی به تماس های ورودی
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان
- پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات مشتریان
- ثبت درخواستهای مشتریان
بنابراین خواهشمندیم که اگر مهارت ها و ویژگی های زیر را داشتید در اسرع وقت برایمان رزومه تان را ارسال نمایید تا بتوانیم همکاری و سفر خوبی را با هم آغاز کنیم .
شرح مسئولیت های سمت مورد نظر ما به این ترتیب می باشد :
-پاسخگویی به تماس های ورودی
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان
- پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات مشتریان
- ثبت درخواستهای مشتریان
اگر این دانش و مهارت ها را داشته باشید می تواند در انتخاب ما خیلی تاثیر گذار باشد :
- توانایی متقاعد سازی بالا
- آشنایی به اصول و فنون مذاکره
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- توانمند در مذاکرات تلفنی و روابط عمومی بالا
- آشنایی نسبی با کامیپوتر
- هدف محور و دارای انگیزه بالا
- دارا بودن روحیه تیمی
- مهارت های بین فردی (ترکیبی از مهارت های ارتباط کلامی و گوش دادن)
- مهارت تفکر در موقعیت های بحرانی
ما برای این سمت یک سری شرایط در نظر گرفته ایم که مطابق با موارد زیر می باشد :
- میزان تحصیلات : از کاردانی به بالاتر
- جذب ما برای این سمت محدود به استخدام خانمها می باشد
مزایای همکاری با شرکت ما :
- حقوق ثابت
- شارژ بن کارت به صورت ماهانه
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی رایگان
- ناهار
- وام سازمانی
- هدایای مناسبتی
- فضای استراحت
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن