استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
سلام و وقت بخیر
حوزه فعالیت پشتیبانی انلاین مشتریان صرافی ارزدیجیتال هست
مسئولیت‌های شما:
حوزه فعالیت پشتیبانی انلاین مشتریان صرافی ارزدیجیتال هست
مسئولیت‌های شما:
- آموزش، پاسخ‌دهی حرفه‌ای و موثر به سوال‌ها و درخواست‌های پشتیبانی کاربران
- درک نیاز و درخواست مورد انتظار کاربران ، ارائه راهکار به مشتریان بالقوه و بالفعل متناسب با نوع کسب‌و‌کار و صنعت مشتری
- بررسی مدارک و احراز هویت حقیقی کاربران
- • روابط عمومی قوی
• مسلط به کار با رایانه
• قدرت حل مسئله
• سرعت عمل بالا
• همکاری با دیگران و داشتن روحیه تیمی
• توانایی انجام چند کار
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان
• گویش و ادبیات مناسب
• مسئولیت پذیر، عملگرا و منضبط
• محدودیت سنی 20 تا 30 سال - درک عمومی مناسب از متون انگلیسی
*ترجیحا آشنا به حوزه رمزارزها(بیتکوین)*
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
پنجشنبه 9 تا 15
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
پنجشنبه 9 تا 15
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن