استخدام کارمند ارتباط با مشتری(خانم)
شرح موقعیت شغلی
آنچه فراگیری آن در این شغل ضروری است
- پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- توافق، انعقاد و وصول فروش خدمات پشتیبانی بر اساس استانداردهای نرم افزار امگا
- تمرکز بر یادگیری برای توسعه‌ی دانش تخصصی مورد نیاز
- هماهنگی و تعامل با مشتری برای همراهی با او در تغییرات موثر
توانایی‌ها و مهارت‌ها
- مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
- تسلط بر اصول و فنون مذاکره
- علاقه به کار تیمی
- مدیریت استرس
- آشنایی عمومی با مفاهیم مالی
- آشنایی با Office به خصوص Word و Excel؛
شما در اولویت خواهید بود اگر با …
- مدیریت ارتباط با مشتری
- فرایند فروش خدمات
- امور پشتیبانی و خدمات بعد از فروش
- آشنایی با نرم افزار امگا
آشنایی داشته باشید.
محل کار : غرب تهران منطقه 2 شهرداری محدوده گیشا (کوی نصر )
محل کار : غرب تهران منطقه 2 شهرداری محدوده گیشا (کوی نصر )
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- پیگیری امور مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن