استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

استخدام کارشناس حرفه‌ای کال سنتر | مطب زعفرانیه

یک جایگاه کلیدی برای یک فرد واقعاً حرفه‌ای و نتیجه‌محور

برای مجموعه پزشکی معتبر در زعفرانیه به دنبال یک کارشناس کال سنتر حرفه‌ای و باانگیزه هستیم؛ فردی که فقط پاسخگوی تلفن نباشد، بلکه بتواند با ارتباط مؤثر، پیگیری هوشمندانه و مهارت مذاکره، ورودی واقعی برای مجموعه ایجاد کند.

اگر این ویژگی‌ها را داری، منتظر تو هستیم:

* روابط عمومی بسیار بالا و فن بیان قوی
* توانایی برقراری تماس مؤثر و ایجاد ارتباط سریع با مخاطب
* مهارت بالا در پیگیری لید و تبدیل تماس به مراجعه
* شخصیت پرانرژی، پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
* توانایی متقاعدسازی و مذاکره حرفه‌ای
* تجربه کار در کال سنتر، فروش تلفنی، کلینیک یا حوزه خدمات پزشکی مزیت مهم محسوب می‌شود
* توانایی کار با CRM و ثبت و پیگیری دقیق تماس‌ها
* پیگیری تا رسیدن به نتیجه؛ نه صرفاً تماس گرفتن و پاسخ دادن
* ظاهر و رفتار حرفه‌ای و توانایی حفظ شأن و اعتبار مجموعه

مسئولیت اصلی شما:

ایجاد ورودی برای مطب از طریق تماس، پیگیری و ارتباط حرفه‌ای با مراجعین و لیدها.

برای ما تعداد تماس مهم است، اما کیفیت تماس، نرخ تبدیل و نتیجه نهایی مهم‌تر است.

ما چه کسی را می‌خواهیم؟

اگر خودت را یک فروشنده و ارتباط‌گیرنده حرفه‌ای می‌دانی، از تماس گرفتن انرژی می‌گیری، در پیگیری خسته نمی‌شوی و می‌توانی یک مخاطب مردد را با رفتار و گفت‌وگوی حرفه‌ای به مراجعه تبدیل کنی، این موقعیت می‌تواند مناسب تو باشد.