استخدام کارشناس امورمشتریان (آقا)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها و وظایف اصلی
- تماس ورودی و خروجی ارتباط با مشتریان
- راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربر
- انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شرایط احراز
- آشنا به بازار سرمایه و ابزارهای مالی
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- توانایی انجام کار تیمی
- آشنا با اصول مشتری‌مداری
- تعهد کاری بالا
شرایط کاری
- دارای شیفت شب و روز بصورت چرخشی (۸ الی ۱۶ - ۱۶ الی ۲۴)
- افراد دارای مدرک پذیرش مشتریان با سابقه کار در اولویت هستند.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت