استخدام کارآموز ارتباط با مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
- تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
- اعمال شیوه‌های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک در جهت نگهداشت و جذب مشتری
- توانایی پذیرش چالش های جدید و کار تیمی
- مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- مستند سازی و تهیه گزارشهای متفاوت
- پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان
- ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
*مدت دوره کاراموزی 3 ماه بوده و امکان استخدام در صورت تایید عملکرد از سوی مدیر مربوطه وجود خواهد داشت*
مهارت هایی که در این دوره فرا میگیرید:
نحوه ارتباط موثر با مشتریان
ارزیابی رضایت و وفاداری مشتریان
تهیه گزارش های مربوطه
مهارت هایی که در این دوره فرا میگیرید:
نحوه ارتباط موثر با مشتریان
ارزیابی رضایت و وفاداری مشتریان
تهیه گزارش های مربوطه
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت