استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:
· دریافت تماس مشتریان
· راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
· پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
· انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شرایط احراز:
· آشنایی با بازار سرمایه و انواع مختلف صندوق های سرمایه گذاری
· داشتن سابقه مرتبط با بازار سرمایه
· آشنا با اصول مشتری مداری
· تسلط بر زبان ترکی (آذری)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت