استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت چارگون درحال جذب یک کارشناس پشتیبانی و استقرار نرمافزار، جهت پیوستن به تیم پشتیبانی خود هستیم که مسئولیت پذیر و مشتری مدار باشد و آمادگی ارائه آموزش نرمافزار به مشتری و پاسخگویی به سوالات را داشته باشد.در این شغل موفق خواهید بود اگر حل کردن چالش های جدید را جز کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
شرایط احراز :
- توانایی یادگیری بالا
- مهارت های ارتباطی موثر
- انعطاف پذیر و صبور
- فن بیان مناسب و قدرت متقاعد سازی
- دقت و توجه به جزئیات
- فارغ التحصیل (متاسفانه امکان همکاری با دانشجویان عزیز را نداریم)
- مسلط به ICDL و آشنایی کامل با نرم افزار های آفیس
مسئولیتهای کلیدی:
- تحلیل و مستندسازی نیازمندیهای مشتری
- ارائه آموزش نرمافزار ( به صورت تلفنی و حضوری ) به مشتری و پاسخگویی کامل به سوالات
- ارائه گزارش های دورهای از مراحل پیشرفت و چالشهای پیش رو به مدیر پروژه و سرپرست تیم
مزایا :
- صندوق تعاونی و امکان پرداخت انواع وام (امکان درخواست استراحت در پرداخت اقساط)
- قرعهکشی وام بانکی
- بیمه تکمیلی با پوشش خوب
- طرح سلامت وبرگزاری آزمایش در شرکت
- تفریحات دستهجمعی
- برگزاری تولدها و جشنها
- برنامه توسعه شغلی
- برگزاری کلاسهای آموزشی و ...
*این موقعیت شغلی ماموریت تهران و خارج از تهران دارد. (ماموریتها تحت عنوان حق ماموریت در حقوق پرداختی محاسبه میشود)*
ساعات و شرایط کاری: شنبه تا سهشنبه: 8 الی 17 و چهارشنبه ها: 8 الی 16 ( پنجشنبه و جمعه تعطیل میباشد)
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست