استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
تسلط به اصول و فنون مذاکره و توانایی برقرار ارتباط موثر
تسلط به ایجاد و ارائه گزارشات و تحلیل آن‌ها
آشنا با کلیات نرم‌افزارهای سازمانی
آشنا با مکاتبات اداری
تسلط در پیگیری در امور وصول مطالبات تا حصول نتیجه
آشنایی CRM جهت ثبت وقایع امور مشتریان
آشنا با نرم‌افزارهای Microsoft Office
آشنایی بازارهای فروش و تجزیه و تحلیل برنامه های اجرایی برای بهره گیری موثر از فرصت‌ها
آشنایی علمی و عملی با سامانه های خدمات مشتریان و گردش کارهای مربوطه (سابقه مرتبط و تجربه کار باحداقل یک سامانه)
داشتن آرامش فردی و سعه صدر در مواجهه با مشتریان با فرهنگ های مختلف همچنین قدرت روابط عمومی بالا
ساعات کاری: شنبه تا سه‌شنبه ۸ تا ۱۷
چهارشنبه ۸ تا ۱۶
محدوده محل کار تهران، ملاصدرا
تسلط به ایجاد و ارائه گزارشات و تحلیل آن‌ها
آشنا با کلیات نرم‌افزارهای سازمانی
آشنا با مکاتبات اداری
تسلط در پیگیری در امور وصول مطالبات تا حصول نتیجه
آشنایی CRM جهت ثبت وقایع امور مشتریان
آشنا با نرم‌افزارهای Microsoft Office
آشنایی بازارهای فروش و تجزیه و تحلیل برنامه های اجرایی برای بهره گیری موثر از فرصت‌ها
آشنایی علمی و عملی با سامانه های خدمات مشتریان و گردش کارهای مربوطه (سابقه مرتبط و تجربه کار باحداقل یک سامانه)
داشتن آرامش فردی و سعه صدر در مواجهه با مشتریان با فرهنگ های مختلف همچنین قدرت روابط عمومی بالا
ساعات کاری: شنبه تا سه‌شنبه ۸ تا ۱۷
چهارشنبه ۸ تا ۱۶
محدوده محل کار تهران، ملاصدرا
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست