استخدام پشتیبان سامانههای تلفنی مبتنی بر شبکه (VOIP)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف و شغل
بررسی درخواستهای ثبت شده مشتریان در سامانههای مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه
امکان حضور و اعزام ماموریت درون و برون شهری
امکان پاسخگویی و آن کال بودن در ساعات غیر اداری
پیگیری دقیق مشکلات و ثبت با دقت در سامانهها مربوطه جهت ارائه گزارش
شرایط احراز
بررسی درخواستهای ثبت شده مشتریان در سامانههای مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه
امکان حضور و اعزام ماموریت درون و برون شهری
امکان پاسخگویی و آن کال بودن در ساعات غیر اداری
پیگیری دقیق مشکلات و ثبت با دقت در سامانهها مربوطه جهت ارائه گزارش
شرایط احراز
- تسلط به سیستم عامل لینوکس
- مسلط به مفاهیم و استانداردهای voip
- آشنا با سوییچهای متن باز از قبیل Freeswitch، Asterisk
- آشنا با پرتوکلها و سیگنالینگ SIP و ISDN
- آشنایی با مفاهیم مجازی سازی vMWare و KVM
- آشنایی با مفاهیم شبکه
- دارای مهارت و تجربه کافی در Troubleshooting
کسانی که با Docker آشنایی کافی داشته باشند و یا دارای مدارک LPIC باشند در اولویت خواهند بود.
مهارتهای مورد نیاز
- VOIP
- پشتیبانی VOIP
- Linux
- شبکه
- VMWare
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست