استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه (Help Desk-آقا)
شرح موقعیت شغلی
تسلط به بحث پشتیبانی و Help desk
آشنا به مفاهیم شبکه های کامپیوتری
آشنا به پسیو و اکتیو شبکه
آشنا با دوربین مداربسته
آشنا با تجهیزات شبکه مانند سرور، روتر، سوئیچ، مودم، اکسس پوینت و...
عیب یابی و رفع نقص سیستم عامل ها و نرم افزارها، سخت افزارها و تجهیزات شبکه
نصب و پیکربندی انواع سیستم عامل ها و نرم افزارها
آشنا با سیستم های آنتی ویروس
نگهداری سرورها ، تجهیزات شبکه
نصب، نگهداری و عیب یابی سیستم های اداری (پرینتر، اسکنر و...) و کامپیوتری(نرم افزاری و سخت افزاری) و مستند سازی
داشتن روحیه کار تیمی و انگیزه بالا
توانایی برقراری ارتباط بالا با مشتریان
نظم کاری و مسئولیت پذیری
توانایی یادگیری و ارتقا فردی
توانایی در تشخیص و حل مسائل
صبر و شکیبایی
برخوردار از ظاهری آراسته و مرتب
مدیریت تماس های مشتریان و پاسخگویی به تیکت ها
انجام امور محوله ی پشتیبانی خارج از شرکت (با احتساب ایاب و ذهاب)
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
----- مزایا -----
آشنا به مفاهیم شبکه های کامپیوتری
آشنا به پسیو و اکتیو شبکه
آشنا با دوربین مداربسته
آشنا با تجهیزات شبکه مانند سرور، روتر، سوئیچ، مودم، اکسس پوینت و...
عیب یابی و رفع نقص سیستم عامل ها و نرم افزارها، سخت افزارها و تجهیزات شبکه
نصب و پیکربندی انواع سیستم عامل ها و نرم افزارها
آشنا با سیستم های آنتی ویروس
نگهداری سرورها ، تجهیزات شبکه
نصب، نگهداری و عیب یابی سیستم های اداری (پرینتر، اسکنر و...) و کامپیوتری(نرم افزاری و سخت افزاری) و مستند سازی
داشتن روحیه کار تیمی و انگیزه بالا
توانایی برقراری ارتباط بالا با مشتریان
نظم کاری و مسئولیت پذیری
توانایی یادگیری و ارتقا فردی
توانایی در تشخیص و حل مسائل
صبر و شکیبایی
برخوردار از ظاهری آراسته و مرتب
مدیریت تماس های مشتریان و پاسخگویی به تیکت ها
انجام امور محوله ی پشتیبانی خارج از شرکت (با احتساب ایاب و ذهاب)
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
----- مزایا -----
- پرداخت حقوق به موقع و بدون تأخیر
- بیمه از روز اول
- پیشرفت و کسب دانش هر چه بیشتر در حوزه آی تی
- ارتقاء شغلی
قابل توجه --------------------------------
حداکثر سن 35 سال
حداقل 3سال سابقه کار مرتبط
دفتر مرکزی در محدوده قلهک میباشد
فعالیت بصورت 2شیفت (یا صبح ، یا بعد از ظهر) بصورت چرخشی (شیفت شب نداریم)
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی شبکه
- Help Desk
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت