استخدام کارشناس تحلیل داده
شرح موقعیت شغلی
| شایستگی های شغل: ·
- تسط بر روش های داده ورزی و داده کاوی در مراکز تماس ·
- تسلط بر روش های آماری و محاسبات ریاضی ·
- توانایی پیاده سازی مدل های تکنیک های تحلیل داده ·
- مسلط به تکنیک های تحلیل داده در مراکز تماس و خدمات مشتریان ·
- انعطاف پذیر، منظم، روحیه قوی به همراه توانایی قوی در ارتباط گیری ·
- برخورداری از روحیه یادگیری مدوام ·
- تسلط بر شاخص های عملکردی، کمی و کیفی متناسب با منشور پروژه و مراکز تماس و خدمات مشتریان ·
- روحیه تیمی و مشارکتی بالا ·
- توانایی یادگیری و حل مسئله سریع ·
- تسلط بر نرم افزارها و ابزارهای مستندسازی ·
- مسلط به مجموعه نرمافزارهای Microsoft Office
مهارتهای مورد نیاز: ·
- آشنایی کامل با Power BI ·
- آشنایی با سامانه های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ·
- آشنایی با نرم افزارهای بروز داده ورزی و داده کاوی علی الخصوص اکسل ·
- تسلط بر زبانهای جمع آوری و تحلیل داده از جمله SQL و Python (مزیت محسوب می شود) ·
- توانایی ساخت گزارشها و ریپورتها با استفاده از دادهها و ابزار Power BI
- توانایی یکپارچهسازی دادههای تجمیعی از کانالهای مختلف به منظور توصیف و تحلیل ·
- مدلسازی داده محور ·
- تسلط بر فرآیندهای Data Warehousing ·
- طراحی و پیاده سازی ETL و تست صحت داده ·
- طراحی و پیاده سازی گزارش و داشبورد مطابق با نیاز ذینفعان و کاربران
- رشته مورد نیاز: مدیریت– مهندسی صنایع- فناوری اطلاعات – آمار
مهارتهای مورد نیاز
- تحلیل داده
- Power BI
- ETL
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت