استخدام کارشناس خدمات پس از فروش(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
ما برای تکمیل تیم جوان، پر انرژی و فعال فروش این مجموعه از کارجویان واجد شرایط زیر برای پست سازمانی کارشناس خدمات پس از فروش در دفتر مرکزی واقع در شهرک غرب دعوت به همکاری می نماییم.
شرایط احراز
شرایط احراز
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
- سن بین 20 الی 32 سال
- دارای سابقه کار در حوزه فروش و پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
- مسلط به فنون مذاکره موثر و متقاعد سازی
- مسلط به امور فروش و پیگیری
- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
- روابط عمومی عالی
- آموزش پذیر
- منظم و آراسته
- دقیق و حواس جمع
- فن بیان قوی
- مسئولیت پذیر
- علاقمند به کار تیمی
وظایف و مسئولیت ها
- پاسخگویی به مشتریان و سوالات آن‌ها (به صورت تلفنی و پیغام)
- برقراری ارتباط و مذاکره با مشتری درباره انواع خدمات و سرویس‌ها
- تهیه و تنظیم پیش فاکتور و فاکتور و متعلقات مربوطه برای مشتریان
- مذاکره با مشتریان درباره قیمت ها و شرایط فروش
- اعلام حواله به کارخانه و ارسال بار
- وصول مطالبات
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- متقاعد سازی مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن