استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
• پاسخگویی و رسیدگی به پیام ها و نظرات های مشتریان در کانال های ارتباطی شرکت
• انجام نظر سنجی تلفنی از مشتریان
• پیگیری تماس ها و آنالیز بازخورد مشتریان
مهارت ها و ویژگی مورد نیاز
• تسلط به مهارت های پایه کامپیوتری ICDL
• آشنایی با زبان انگلیسی
• آشنایی به اصول و فنون مذاکره
• مهارت ارتباط با مشتری
• توانایی کارکردن در شرایط پرفشار
• دقیق و مسئولیت پذیر و پیگیر
• داشتن روحیه تیمی و انگیزه بالا
• محدوده سنی : 20 الی 30 سال
داشتن سابقه در زمینه ارتباط با مشتری مزیت محسوب می شود.
محدوده شرکت: خیابان کلاهدوز (دولت)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
- icdl
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن