استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
- مهارتهای عمومی و تخصصی:
- مهارت پاسخگویی تلفنی
- مهارت ارتباط با دیگران
- توانایی انجام همزمان امور مختلف
- توانایی مدیریت مشتری
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
- مهارت کنترل خشم و استرس
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
- مهارت تایپ سریع
- توانایی انجام فعالیت به صورت شیفتی (شیفت چرخشی)- شیفت صبح 09:00 الی 17:00، شیفت عصر 14:00 الی 22:00
شیفت عصر همراه با سرویس خواهد بود.
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در مرکز تماس
*محل کار محدوده غرب تهران می باشد*
- مهارت ارتباط با دیگران
- توانایی انجام همزمان امور مختلف
- توانایی مدیریت مشتری
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
- مهارت کنترل خشم و استرس
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
- مهارت تایپ سریع
- توانایی انجام فعالیت به صورت شیفتی (شیفت چرخشی)- شیفت صبح 09:00 الی 17:00، شیفت عصر 14:00 الی 22:00
شیفت عصر همراه با سرویس خواهد بود.
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در مرکز تماس
*محل کار محدوده غرب تهران می باشد*
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت