استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا)
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
- ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی
- کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط و مشکلات
- انتقال بازخورد مشتریان
توانایی ها:
- فن بیان قوی
- صبر و حوصله در صحبت با مشتریان شاکی
نیازها:
- توانایی کار تیمی
- توانایی انجام چند کار
- گویش و ادبیات مناسب
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب
- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان
-یادگیری و در حافظه نگاه داشتن اطلاعات سازمان
-سازمان یافتگی
-انعطاف پذیری
-خونسردی حین انجام کار تحت فشار
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- پیگیری امور
- فن بیان قوی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت