استخدام کارآموز ارتباط با مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
مهارت ها و وظایف:
- توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
- مسئولیت پذیر و دقیق
- قادر به برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با همکارن و مشتریان
- پشتیبانی تیکت و تلفنی
- رسیدگی سریع و کارآمد به شکایات مشتریان
- ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری و ارائه راهکار برای افزایش آنها
- تحلیل داده های سوابق مشتریان جهت ارائه یا اصلاح برنامه های فروش و خدمات پس از فروش
- حقوق و مزایای دوره کارآموزی:ایاب و ذهاب
- شرایط و طول دوره کارآموزی: ۳ ماه کارآموزی
- امکان استخدام بعد از دوره: دارد
- مهارت هایی که در طول دوره فرا خواهند گرفت: آموزش فروش تلفنی-آموزش آفیس(office)-مشاوره فنی
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست