استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
فروشگاه پوشاک بزرگ جهت تکمیل کادر بخش بازاریابی و فروش از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
کارشناس CRM
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی: مرتبط
سابقه کاری: ترجیحاً 2سال
ساکن: اصفهان
شرح شغل و وظایف:
کارشناس CRM
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی: مرتبط
سابقه کاری: ترجیحاً 2سال
ساکن: اصفهان
شرح شغل و وظایف:
- توانایی بررسی، تجزیه و تحلیل دیتابیس مشتریان فعلی و ارائه پیشنهادات به منظور بهبود فرایند CRM
- طبقه بندی مشتریان فعلی و جدید
- برنامه ریزی جهت بهبود وضعیت باشگاه مشتریان
- آگاه سازی مشتریان در خصوص ایونت ها و دیگر فعالیت های بازاریابی مرتبط با مشتری
- همکاری با مدیر دیجیتال مارکتینگ جهت پیاده سازی آنلاین CRM
- توانایی یکپارچه سازی داده های آنلاین و آفلاین
- مراجعه حضوری به شعب به منظور انجام تحقیقات بازار مرتبط با مشتری
- مهارت مدیریت و دسته بندی داده ها
- توانایی کار تیمی و مولتی تسک
- مهارت بالای ارتباط با مشتریان
مهارت های لازم:
- مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
- تسلط بر اصول و فنون مذاکره
- علاقه به کار تیمی
- مدیریت استرس
- آشنایی عمومی با مفاهیم مالی
- آشنایی با Office به خصوص Word و Excel؛
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن