استخدام کارشناس فروش
شرح موقعیت شغلی
ما در «بیشتر از یک نفر» دنبال یک کارشناس فروش هستیم که بتواند با مخاطبان ارتباط موثری برقرار کند، نیازشان را درست بفهمد و با مشاوره حرفهای به آنها کمک کند انتخاب مناسبی داشته باشند. اگر روابط عمومی خوبی دارید، از مذاکره و پیگیری نتیجه لذت میبرید و در شرایط پرفشار هم با آرامش و مسئولیتپذیری کار میکنید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف
- تماس با مشتریان برای نیازسنجی، مشاوره، معرفی محصولات و پیگیری فرایند فروش
- پاسخگویی به مخاطبان در کانالهای ارتباطی مثل تلگرام و واتساپ
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و پیگیریها در CRM
- پیگیری پرداخت و تسویهحساب مشتریان
- همکاری با سایر کارشناسان فروش برای رسیدن به اهداف تیم
- بررسی فرایند فروش، شناسایی مشکلات و ارائه پیشنهاد برای بهبود آن
- ارائه گزارشهای دورهای از عملکرد و وضعیت پیگیریها به مدیر فروش
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز
- آشنایی با مفاهیم و ابزارهای CRM
- تسلط نسبی به نرمافزارهای آفیس، بهویژه اکسل
- روابط عمومی خوب و توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- توانایی پاسخگویی حرفهای به مشتریان ناراضی و مدیریت اعتراضات
- قدرت حل مسئله و توانایی تصمیمگیری در موقعیتهای مختلف
- توانایی مدیریت استرس و کنترل احساسات در گفتوگوهای چالشبرانگیز
- روحیه یادگیری، انعطافپذیری و کار تیمی
- منظم، دقیق و مسئولیتپذیر
شرایط همکاری
- تماموقت
- هیبریدی
- بیمه
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست