استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مسئولیت‌پذیر، دقیق و خوش‌بیان هستیم که با پاسخگویی موثر به تماس‌ها و پیام‌ها و انجام امور اجرایی و گزارش‌گیری، فرآیندهای پشتیبانی و ارتباط با مخاطبان را به‌صورت منظم و حرفه‌ای مدیریت کند.
شرح شغل:
شرح شغل:
- پاسخگویی و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های پشتیبانی
- اجرای امور مرتبط با پشتیبانی و همکاری در فعالیت‌های تحقیقاتی
- ثبت و پردازش اطلاعات در Microsoft Excel، آمارگیری، تهیه گزارش و انجام امور تحقیقاتی
مهارت‌ها:
- تسلط مناسب به نرم‌افزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
- آشنایی و توانایی کار با شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های آنلاین
- مهارت تایپ سریع و دقیق
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
شرایط همکاری :
ساعت کاری : شنبه تا پنج شنبه ساعت 15:00 الی 23:00
محل کار: امیر آباد
ساعت کاری : شنبه تا پنج شنبه ساعت 15:00 الی 23:00
محل کار: امیر آباد
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست