استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
- ارائه مشاوره و راهنمایی به دانش آموزان
- تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
- پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
روز های پنجشنبه و جمعه
پنجشنبه ها : 8 الی 15 یا 15 الی 23
جمعه ها 10 صبح الی 22
کف دریافتی 4 میلیون تومان (با امکان اضافه کاری)
+
بیمه برای ساعات کاری
بیمه برای ساعات کاری
نیازمندی های موقعیت شغلی
- مهارت در نرم افزار های Excel & Word
- دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
- آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش و پرورش
- روابط اجتماعی قوی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست