استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
توضیحات موقعیت شغلی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
- ارائه مشاوره و راهنمایی به دانش آموزان
- تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
- پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
ساعت کاری در شیفت ثابت عصر 15 الی 23
نیازمندی های موقعیت شغلی
- مهارت بالا در نرم افزار های Excel & Word
- تایپ سریع
- دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
- آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش پرورش مزیت محصوب میشود.
- روابط اجتماعی بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست