استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
- ارائه مشاوره و راهنمایی به دانش آموزان
- تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
- پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
شرایط احراز:
- مهارت در نرم افزار های Excel & Word
- دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
- آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش پرورش
- روابط اجتماعی قوی
ساعت کاری: از قبل با شما هماهنگ میشود/به ازای هر ساعت 55 هزار تومان
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست