استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
بیدبرگ جزو 500 سایت پربازدید ایران می باشد که در حوزه مشاوره بیمه، مالیات و امور حقوقی فعالیت می کند که در دانشگاه امیرکبیر واقع در چهارراه ولیعصر مستقر می باشد. ما در بیدبرگ به دنبال کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان هستیم که با علاقه به تماس های ورودی پاسخ دهد و با مشتریان نیز تماس خروجی بگیرد.
بیدبرگ جزو 500 سایت پربازدید ایران می باشد که در حوزه مشاوره بیمه، مالیات و امور حقوقی فعالیت می کند که در دانشگاه امیرکبیر واقع در چهارراه ولیعصر مستقر می باشد. ما در بیدبرگ به دنبال کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان هستیم که با علاقه به تماس های ورودی پاسخ دهد و با مشتریان نیز تماس خروجی بگیرد.
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- تماس با مشتریانی که درخواست ثبت کرده اند
- ویرایش و نگارش محتوای بارگزاری شده توسط کاربران
- تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی
- تولید محتوا برای سایت بیدبرگ
توجه: مسئولیت های فوق آموزش داده می شود و الزامی به تجربه قبلی نمی باشد، اگرچه تجربه قبلی در حوزه ارتباط با مشتریان یک مزیت محسوب می شود.
شرایط همکاری:
شرایط همکاری:
- تمام وقت
- 44 ساعت کار در هفته
- 2 روز تعطیل در هفته (یکی از روزهای تعطیل به انتخاب شما پنجشنبه یا جمعه می باشد. در صورتی که پنجشنبه تعطیل شما باشد، جمعه روز کاری می باشد و در صورتی که جمعه روز کاری شما باشد، پنجشنبه روز تعطیل می باشد. روز تعطیل دیگر به انتخاب شما به صورت شناور در طول هفته می باشد)
- ساعت کاری در روزهای هفته از ساعت 9 تا 17:30 می باشد.
- امکان اضافه کاری از 17:30 الی 19:30می باشد.
- شیفت کاری به نحوی تنظیم می شود که 44 ساعت در هفته کار انجام شود و بیشتر از آن مشمول پرداخت اضافه کاری می باشد.
- حقوق به صورت وزارت کاری پرداخت می شود.
- عدم سوء پیشینه کیفری
مزایای همکاری:
- امکان ارتقاء شغلی
- محیط کار حمایتی، چالشی و استارتاپی
- بیمه و مزایای قانون کار از روز اول همکاری
- امکان دورکاری پس از دوره آموزشی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت