استخدام کارشناس فروش(دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
درباره موقعیت شغلی
ما در بوقتش به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی پرانرژی و خوشبیان هستیم که با کاربرانی که دوره آزمایشی رایگان پلتفرم ما را تجربه کردهاند تماس بگیرد و آنها را در مسیر تبدیل شدن به مشترک دائمی همراهی کند. اگر گفتوگو با مشتری برایت جذاب است، از شنیدن «نه» دلسرد نمیشوی و دوست داری ارزش یک محصول واقعی را به مخاطب منتقل کنی، این نقش برای توست.
ما در بوقتش به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی پرانرژی و خوشبیان هستیم که با کاربرانی که دوره آزمایشی رایگان پلتفرم ما را تجربه کردهاند تماس بگیرد و آنها را در مسیر تبدیل شدن به مشترک دائمی همراهی کند. اگر گفتوگو با مشتری برایت جذاب است، از شنیدن «نه» دلسرد نمیشوی و دوست داری ارزش یک محصول واقعی را به مخاطب منتقل کنی، این نقش برای توست.
شرح وظایف
- تماس روزانه با کاربرانی که دوره آزمایشی رایگان آنها به پایان رسیده یا در حال اتمام است
- شناخت نیاز واقعی کاربر از طریق پرسشهای هوشمندانه و گوش دادن فعال
- معرفی دقیق پلنهای اشتراک و انتخاب مناسبترین گزینه برای هر کاربر بر اساس کسبوکار او
- پیگیری مستمر کاربران مردد تا رسیدن به تصمیم نهایی (خرید یا انصراف قطعی)
- ثبت دقیق نتیجه هر تماس، اعتراضات رایج و بازخوردهای کاربران در CRM
- همکاری نزدیک با تیم محصول و پشتیبانی برای انتقال صدای مشتری و کمک به بهبود نرخ تبدیل
- دستیابی به اهداف ماهانه فروش و نرخ تبدیل تعریفشده
مهارتها و ویژگیهایی که به شما در این مسیر کمک می کند:
- فن بیان قوی، لحن گرم و توانایی مدیریت گفتوگوهای چالشی بدون از دست دادن آرامش
- مهارت بالا در شنیدن، پرسیدن سؤال درست و پاسخ دادن به دغدغه های مشتری
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و توانایی کار منظم با دادهها و گزارشها
- روحیه نتیجهگرا، پیگیر و علاقهمند به دیده شدن عملکرد
- آشنایی با حوزه املاک یا بازارهای آگهیمحور یک مزیت محسوب میشود
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتری
- فروش تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست