استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت برتینا به عنوان یکی از معتبرترین شرکتهای IT در ایران و دارای دفاتر شرکتی در اروپا جهت تکمیل کادر نیروی انسانی خود در تهران ،نیرو با شرایط ذیل استخدام می نماید
- ارتباط مستمر با مشتریان جهت دریافت نیازها و پیگیری درخواستهای ایشان
- ارتباط مستمر با مشتریان جهت دریافت نیازها و پیگیری درخواستهای ایشان
- پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه نهایی
- تهیه گزارشات مربوط پیگیری های انجام شده
مهارت های تخصصی:
- آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
- آشنایی با نرم افزار Excel
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- روابط عمومی بالا
- آشنایی با نرم افزار Excel
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- روابط عمومی بالا
مهارت های عمومی:
- مسئولیت پذیر و متعهد به انجام وظایف در زمان معین
- پشتکار و پیگیری بالا
- نتیجه گرا
- یادگیری سریع
- با انگیزه، پر انرژی و پویا
- دقت و سرعت بالا در انجام امور محوله
- منضبط
- انعطاف پذیر
محل فعالیت: ساختمان دیتاسنتر برتینا واقع در تهران، خیابان ستارخان
- مسئولیت پذیر و متعهد به انجام وظایف در زمان معین
- پشتکار و پیگیری بالا
- نتیجه گرا
- یادگیری سریع
- با انگیزه، پر انرژی و پویا
- دقت و سرعت بالا در انجام امور محوله
- منضبط
- انعطاف پذیر
محل فعالیت: ساختمان دیتاسنتر برتینا واقع در تهران، خیابان ستارخان
مزایا کار در برتینا:
• بیمه تامین اجتماعی
• ویلا رایگان در مجتمع توریستی نمک آبرود
• بیمه تکمیلی اختصاصی با پوشش کامل درمان
• حمایت ویژه اخذ ویزای شنگن آلمان از طریق مبادی رسمی موجود از جمله AHK
• وام خرید خودرو
• هلدینگ دانش بنیان
• ماموریت به آلمان ( ** تحت شرایط خاص )
• نهار خانگی و میان وعده به پرسنل
• امکانات تفریحی در محیط کار: ماساژ و بدنسازی و روف گاردن و ...
• محیط کاری مفرح و جذاب
• محل بازی و استراحت پرسنل
• کار در یک شرکت معتبر داخلی و بین المللی
• فرصت ارتقا و پیشرفت کاری
• آموزش رایگان زبان آلمانی و انگلیسی (دوره ای)
• حقوق خوب
• بیمه مسئولیت مدنی کامل کارفرمایی
• دسترسی عالی در مرکز شهر و خارج از طرحهای ترافیک و زوج و فرد
• خدمات و تخفیفات ویژه باشگاه انقلاب به پرسنل (بزودی)
• آموزش رایگان تنیس به پرسنل (بزودی)
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست