آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی

برتینا | Bertina
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت برتینا به عنوان یکی از معتبرترین شرکتهای IT در ایران و دارای دفاتر شرکتی در اروپا جهت تکمیل کادر نیروی انسانی خود در تهران ،نیرو با شرایط ذیل استخدام می نماید.




شرح شغل:
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان




  • ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

 
شرایط احراز:

  • تسلط کامل بر نرم افزارهای مجموعه Office به ویژه Excel  و  word
  • دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
  • فعال، پر انرژی و سخت کوش
  • دقیق، مسئولیت پذیر و متعهد
  • توانایی مدیریت زمان و انجام کار تیمی
  • توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
  • انعطاف پذیر در ساعات کاری

داشتن شرایط زیر مزیت محسوب می شود:

  • داشتن مدرک icdl
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار
  •  سابقه پشتیبانی در مرکز تماس
مزایا کار در برتینا:
• بیمه تامین اجتماعی از ابتدا
• ویلا رایگان در شهرک توریستی نمک آبرود
• بیمه تکمیلی با پوشش کامل درمان
• حضور در تیم حرفه ای و اتمسفر پرهیجان
• شرکت دانش بنیان با امکان جذب سرباز امریه
• حمایت اخذ ویزای شنگن آلمان از طریق مبادی رسمیAHK - Außenhandelskammer
• حمایت دریافت ویزای مولتی کانادا
• تسهیل دریافت اقامت Blue Card آلمان و یا Work Permit کانادا
• وام خرید خودرو یا وام ضروری بدون بهره و حداقل ضامن
• ناهار متنوع خانگی (تا 12 نوع روزانه) یکسان برای پرسنل و مدیریت
• صبحانه یا میان‌ وعده در طول هفته
• امکانات محیط کار: ماساژ، بدنسازی، روف گاردن، اینترنت پرسرعت نامحدود و...
• محیط کاری مفرح و جذاب
• محل بازی و استراحت پرسنل
• کار در یک شرکت معتبر داخلی و بین المللی
• فرصت ارتقا و پیشرفت
• آموزش رایگان زبان آلمانی و انگلیسی-پس از تکمیل ظرفیت
• حقوق منظم و پرداختی خوب
• امکان انجام کار فریلنسری
• بیمه مسئولیت کامل
• دسترسی عالی در مرکز شهر و خارج از طرح ترافیک و زوج و فرد
• دسترسی مترو مناسب
• جای پارک خودرو فراوان


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی تلفنی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۳/۲۷
ارسال رزومه