استخدام کارمند پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
به روزرسان به عنوان مجموعه ای پیشرو دانش بنیان قسمتی از یک هلدینگ موفق و 20 ساله است.
این مجموعه جهت توسعه واحد ارتباط با مشتری خود، از افرادی پرتلاش و مسئولیت پذیر دعوت به همکاری نموده که این افراد می توانند در کنار کار تخصصی و حرفه ای خود، در محیطی پویا و سرشار از یادگیری به رشد و پیشرفت فردی و سازمانی خود نیز، بپردازند.
مسئولیت و شرح وظایف:
مسئولیت و شرح وظایف:
- پاسخگویی به مشتریان
- پیگیری و حل مشکلات احتمالی مشتریان
- ثبت ارتباط های مشتریان در نرم افزار
- انجام فعالیتهای حوزه نگهداشت مشتری
- نظرسنجی از مشتریان
نیازمندی های این موقعیت شغلی:
- آشنا با مهارتهای ارتباط با مشتری
- آشنا به نرم افزارهای ارتباط با مشتری
- توانایی برقراری ارتباط کلامی اثربخش با مشتریان
- دارای نگرش مشتری مداری
- دارای روحیه کار تیمی
- منظم، دقیق و پیگیر در روند امور محوله
- با انگیزه جهت یادگیری و ارتقاء شغلی
مزایای کار در به روزرسان:
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری
- بیمه تکمیلی با پوشش کامل درمان
- پرداخت تمام و کمال همه مزایای قانونی
- پرداخت به موقع حقوق و مزایا
- پذیرایی صبحانه
- استفاده از مجموعه ورزشی شرکت
- برنامه های آموزشی
- فرصت ارتقاء و پیشرفت شغلی
- ثبات و امنیت شغلی بالا
- برگزاری جشن ها و مراسم های دوره ای شرکت
محدوده کاری شرکت شرق تهران می باشد .( سه راه تهرانپارس/ خیابان دماوند )
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست