استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (آقا-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت خود به دنبال جذب نیرویی پویا و فعال هستیم تا بتوانیم در یک محیط جوان و دوستانه تجربه حس رضایت شغلی را به ارمغان بیاوریم.
شرح وظایف شغلی: شما در واحد ارتباط با مشتری (شیفت شب) ما فعالیت و پیگیری امور مشتریان ما در فیلدهای گوناگون خواهید بود.
محل شرکت حکیمیه تهرانپارس میباشد.
شرایط همکا
شرح وظایف شغلی: شما در واحد ارتباط با مشتری (شیفت شب) ما فعالیت و پیگیری امور مشتریان ما در فیلدهای گوناگون خواهید بود.
محل شرکت حکیمیه تهرانپارس میباشد.
شرایط همکا
- راهنمایی مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، چت و دیگر کانال هال ارتباطی؛
- تحلیل رفتار مشتریان و ارائه گزارش جهت افزایش رضایت مشتریان؛
- ایجاد ارتباط دوستانه و قوی با مشتریان و کسب رضایت آن ها؛
- صدور صورت حساب برای مشتریان؛
- آمادگی پاسخگویی به حجم زیادی از تماسهای تلفنی؛
- دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی؛
- تسلط به کار با رایانه و نرم افزارهای آفیس؛
- وقتشناسی و مسئولیتپذیری؛
- تمایل به برقراری تعامل و داشتن روابط عمومی بالا؛
- توانایی رسیدگی به امور مختلف بهصورت همزمان؛
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی.
مزایا و امکانات
- پرداخت حق بیمه از اولین روز شروع به کار
- پرداخت حقوق در زمان معین و بدون تأخیر
- اردوهای تیمی
- برنامههای آموزشی
- شرکت در جشنهای ماهانه و مناسبتی
- ارتقاء شغلی
- طرحهای تشویقی و انگیزشی
ساعت کاری به صورت چرخشی می باشد.
یک هفته از ساعت 8 تا 16:30 بعدازظهر و یک هفته از ساعت 15:30 تا 23:30 شب.
روزهای تعطیل بنا بر درخواست شرکت اضافه کاری پرداخت خواهد شد.
روزهای تعطیل بنا بر درخواست شرکت اضافه کاری پرداخت خواهد شد.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست