استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مشتریان عزیز ما در شرکت همراه زندگی سلامت به همراهی یک کارشناس پشتیبانی پر انرژی و دلسوز نیاز دارند.
مهارت های مورد نیاز:
مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با اصول مشتری‌مداری، ارتباط مثبت و روابط عمومی بالا
- توانایی بالا در کاربری مجموعه آفیس و اپلیکیشن های موبایل
- دارای روحیه تعامل با مشتری، صبر، نظم، پشتکار و روحیه کار تیمی
- توانایی شناسایی، پیگیری و حل مسئله از راه دور تا رسیدن به نتیجه
- دارای مهارت کنترل خشم و استرس
- قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
- آشنایی خوب با صنعت سلامت و دانش پزشکی مزیت محسوب می شود
شرح موقعیت شغلی :
- پشتیبانی کاربران و بیماران و تسهیل مسیر ثبت نام
- پاسخگویی به پرسش ها و ابهامات کاربران در سامانه
- بررسی پیام‌های کاربران و راهنمایی برای ادامه مسیر
- بررسی دوره ای وضعیت کابران و پیگیری شرایط
- ساعت کاری 9 الی 17
مزایا:
- محیط کاری حرفه ای، شاداب و صمیمی
- محل شرکت در قلب تهران (میدان ولیعصر)
- دسترسی آسان به مترو و BRT
... در بِهزی منتظرتان هستیم !
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست