استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار(آمل-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت کاربرمجازی در حال جذب نیرو برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار هستیم.
نرم افزارهای ارائه شده توسط شرکت کاربر مجازی در راستای خودکارسازی و بهینه سازی امور نرم افزاری است. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به وبسایت شرکت مراجعه فرمایید.
پیش نیاز های ضروری این موقعیت شغلی:
- آشنایی با اصول برنامه نویسی یا داشتن مدرک کارشناسی نرم افزار
- حدااقل 5 سال تجربه کار با نرم افزار های مختلف کامیپوتری
- داشتن تجربۀ دور کاری
- توانایی حل مساله و مهارت‌های ارتباطی مناسب
- مهارت های اموزش حضوری و نوشتاری در زمینه های نرم افزاری
- تجربه کار پشتیبانی و برخورد با مشتریان
تجربه و آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب میشود:
- تسلط به زبان انگلیسی
- آشنایی به نرم افزار های ادیت ویدئو
- آشنایی با پلتفرم هایی شبیه Jira برای هماهنگ کردن تسک‌ها
شرح وظایف برای این موقعیت شغلی
ما به فردی منظم، با تجربه دورکاری به صورت فول تایم نیازمندیم که در جهت آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار، تشخیص و رفع خطای محصولات نرم افزاری شرکت و ... به ما کمک کند به طور کلی تست و رفع خطاهای محصولات نرم افزاری شرکت، راهنمایی و اموزش مشتریان از عمده وظایف این موقعیت شغلی است.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست