استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه بستک بدنبال کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان و علاقه مند به کار تیمی و البته چالش محور با مسئولیت ها و مهارت های زیر هستیم در صورت تمایل از حضور شما در تیم بستک استقبال خواهیم کرد.
وظایف و مسئولیت های شما
وظایف و مسئولیت های شما
- آشنایی با بازار های مالی و اندیکاتور ها
- آشنایی با ارزهای دیجیتال و فارکس و بورس ایران
- منظم و قانون مند. دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
- آشنایی کامل با نرم افزارهای Microsoft office
- انعطاف پذیر و دارای روابط اجتمایی بالا و توانمندی در ارتباط گرفتن با افراد مختلف
- مدیریت پاسخ ها در شبکه اجتماعی
- پاسخ به سوالات تلفنی و چت آنلاین مشتریان و ثبت نتایج
- ارجاع سوالات و مشکلات فنی به تیم های مربوطه (تیکتینگ)
- تماس با مشتریان و راهنمایی آن ها جهت انجام مراحل ثبت نام دوره ها
- آشنایی با مفاهیم مشتری مداری
- ارسال روزانه گزارش عملکرد به مدیر مربوطه
- متعهد و پایبند به قوانین و مقررات وضع شده در بخش مذکور
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن