استخدام کارشناس خدمات مشتریان
شرح موقعیت شغلی
افق ارتباط بین‌الملل باران برای توسعه تیم عملیاتی خود، در جایگاه کارشناس خدمات مشتریان همکار جدیدی جذب خواهد کرد. دوستان عزیز فعال در این حوزه، باران آماده پیوستن شماست.
شرح وظایف:
- فیدبک گیری از مدیران آموزش و زبان آموزان سازمان ها
- تحلیل نیاز‌های جدید زبانآموزان و مدرسان و ارائه گزارش به مدیر واحد خدمات مشتریان
- تهیه صورتحساب های ماهیانه و گزارش حقوق مدرسان
- ثبت نام و چیدمان کلاس زبانآموزان سازمانی و انفرادی و تمدید کلاس ها
- ارتباط مستقیم با واحد آموزش برای حل مسائل مدرسان و زبانآموزان
- ارائه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهیانه به مدیریت دپارتمان
- همکاری مداوم با تیم توسعه اپلیکیشن برای راه اندازی و بهبود آن
شایستگی های کلیدی:
- دقیق، صبور ، سریع و با نظم
- روابط عمومی قوی
- دارای روحیه مدیریت و آشنا با مقدمات منابع انسانی و محاسبات حقوقی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان
- روابط عمومی بالا
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم