استخدام اکانت منیجر خدمات مشتریان
شرح موقعیت شغلی
گروه آموزشی باران برای توسعه تیم عملیاتی خود، در جایگاه کارشناس خدمات مشتریان همکار جدیدی جذب خواهد کرد. دوستان عزیز فعال در این حوزه، باران آماده پیوستن شماست.
شرح وظایف:
· فیدبک گیری از مدیران آموزش و زبان آموزان سازمان ها
· فیدبک گیری از مدیران آموزش و زبان آموزان سازمان ها
· تحلیل نیاز‌های جدید زبانآموزان و مدرسان و ارائه گزارش به مدیر واحد خدمات مشتریان
· تهیه صورتحساب های ماهیانه و گزارش حقوق مدرسان
· ثبت نام و چیدمان کلاس زبانآموزان سازمانی و انفرادی و تمدید کلاس ها
· ارتباط مستقیم با واحد آموزش برای حل مسائل مدرسان و زبانآموزان
· ارائه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهیانه به مدیریت دپارتمان
· همکاری مداوم با تیم توسعه اپلیکیشن برای راه اندازی و بهبود آن
شایستگی های کلیدی:
· دقیق، صبور ، سریع و با نظم
شایستگی های کلیدی:
· دقیق، صبور ، سریع و با نظم
· روابط عمومی قوی
· دارای روحیه مدیریت و آشنا با مقدمات منابع انسانی و محاسبات حقوقی
· علاقه به کار آموزش
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست